compte bloqué

par **Fabio** 12/8/2014, 20:46

Bonsoir,
un membre de l'Avenir ( rjcdiss ) m'a contacté car son ancien compte ( Marco polo ) est bloqué.
Ayant pas trop de connaissance dans ce domaine, je demande votre aide pour avoir davantage d'informations.
J'ai posé quelques questions à ce joueur pour essayé de comprendre pourquoi son compte a été bloqué.

Donc admettons qu'il est rien fait d'illégal, à qui faut ce plaindre sur VF pour avoir les motifs de se blocage de compte ? Les admins voudront -il le débloqué même^^
Ce joueur m'a expliqué qu'il avait dépensé pas mal d'argent pour faire l'équipe de son "ancien club" et qu'il aimerait les récupérer.
Si vous avez des info merci de me le dire, je vais faire un tour sur le VF Forum pour voir si je trouve un truc.

par **nycko** 13/8/2014, 09:08

C'est louche .....

il n'y a rien de valeur dans son ancien club, ne prends pas sa défense si tu n'a pas toutes les cartes en main. Il ne récupèrera jamais l'argent de son ancien club et il doit y avoir une raison je pense.

par **Fabio** 13/8/2014, 11:16

Même si son effectif n'a grande valeur. Quand on débute, on compte l'argent Wink

J'attends qu'il me réponde à mes questions et après je verrai

par **nycko** 13/8/2014, 15:12

il a fait que deux semaines et déjà bloqué, il a du enfreindre le règlement je ne vois que ça ...

par **Fabio** 13/8/2014, 20:48

il a répondu aux questions suivantes que je lui avait posée :

1) As tu plusieurs compte Vf, en plus de marco Polo ? Non
2)As tu reçu un message d'avertissement avant d'être bloqué ? Non
3)Quel est le message que tu as quand tu te connecte au club "Marco Polo" ? Votre compte a été bloqué par un administrateur
4)Possèdes tu quelqu'un dans ta famille qui joue à VF et qui utilise le même ordi que toi pour se connecter à son club ? Oui je suis à l'hotel

je trouve cette situation louche, mais bon les admis peuvent penser à un multi-compte, non ? comme il est à l'hotel (je lui ai demandé plus de précision par rapport à l'hotel)

par **Fabio** 14/8/2014, 13:19

Bon après discussion avec le joueur.
Il est à l'hotel depuis peu et son blocage de compte a eu lieu depuis qu'il est à l'hotel.
Pour se connecter à internet, il met 2€ et il a 40min d'internet.
Sa doit être a cause d'un problème d'IP, non ?

par **nycko** 14/8/2014, 19:33

y a t il eu des transferts entre 2 clubs sur la même IP ?

par **philippe35** 15/8/2014, 08:49

Ce serait étonnant qu'il y ait 2 joueurs VF dans cet hôtel non ?
Excuse moi mais ça me parait être du multi compte. Il n'y a pas d'avertissements. C'est un logiciel qui gère les fraudes et les connections multiples donc le risque d'erreur est insignifiant.
Qu'il demande des explications à admin@virtuafoot.com
Là, il aura la réponse

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